| Customer Care Center Professionell Managen: Strategien -- Erfolgsfaktoren -- Praxisbeispiele Softcover Repri Edition Contributor(s): Bullinger, Hans-Jörg (Editor), Bamberger, Rainer (Editor), König, Anne (Editor) |
|
 |
ISBN: 3322889327 ISBN-13: 9783322889324 Publisher: Gabler Verlag OUR PRICE: $56.99 Product Type: Paperback - Other Formats Language: German Published: March 2012 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Management - General - Business & Economics | Sales & Selling - General - Business & Economics | Distribution |
| Dewey: 658.81 |
| Physical Information: 0.59" H x 6" W x 9" (0.83 lbs) 275 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben die zielf hrenden Strategien und zentralen Erfolgsfaktoren f r den Aufbau und Betrieb von Customer Care Centern. Ausgew hlte Beispiele aus Industrie- und Dienstleistungsunternehmen illustrieren, wie die Strategien in der Praxis funktionieren. |