| Dienstleistungsnetzwerke: Management, Erfolgsfaktoren Und Benchmarks Im Internationalen Vergleich 2003 Edition Contributor(s): Ahlert, M. (Other), Ahlert, Dieter (Author), Wunderlich, M. (Other) |
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ISBN: 3540435727 ISBN-13: 9783540435723 Publisher: Springer OUR PRICE: $56.99 Product Type: Hardcover - Other Formats Language: German Published: November 2002 Annotation: Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen LAndern gewonnen und der Sektor gehArt auch nicht zu den "Exportweltmeistern." Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern kAnnen, da sie KundennAhe mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen Aoeberblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden fA1/4nf Erfolgsfaktoren identifiziert und deren Umsetzung in Form von "Best Practice Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Die Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und Aoeberlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk" bilden den Schluss des Buches. |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Management - General - Business & Economics | Marketing - General - Business & Economics | Commerce |
| Dewey: 381 |
| Physical Information: 1.06" H x 6.14" W x 9.21" (1.92 lbs) 466 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen L ndern gewonnen und der Sektor geh rt auch nicht zu den "Exportweltmeistern". Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern k nnen, da sie Kundenn he mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen berblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden f nf Erfolgsfaktoren identifiziert und deren Umsetzung in Form von "Best Practice Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Die Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und berlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk" bilden den Schluss des Buches. |