| Dienstleistungsnetzwerke: Management, Erfolgsfaktoren Und Benchmarks Im Internationalen Vergleich Softcover Repri Edition Contributor(s): Ahlert, M. (Other), Ahlert, Dieter (Author), Wunderlich, M. (Other) |
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ISBN: 3642628303 ISBN-13: 9783642628306 Publisher: Springer OUR PRICE: $66.49 Product Type: Paperback - Other Formats Language: German Published: October 2012 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Management - General - Business & Economics | Marketing - General - Business & Economics | Commerce |
| Dewey: 381 |
| Physical Information: 1" H x 6.14" W x 9.21" (1.52 lbs) 466 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen L ndern gewonnen und der Sektor geh rt auch nicht zu den "Exportweltmeistern". Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern k nnen, da sie Kundenn he mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen berblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden f nf Erfolgsfaktoren identifiziert und deren Umsetzung in Form von "Best Practice Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Die Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und berlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk" bilden den Schluss des Buches. |