| Beschwerdemanagement Im B2b-Bereich: Eine Empirische Erhebung in Modernen Technologieunternehmen 1. Aufl. 2017 Edition Contributor(s): Zeiler, Bettina (Author) |
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ISBN: 3658175257 ISBN-13: 9783658175252 Publisher: Springer OUR PRICE: $23.74 Product Type: Paperback Language: German Published: April 2017 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Customer Relations - Business & Economics | Sales & Selling - General - Business & Economics | Management - General |
| Dewey: 658 |
| Series: Akad University Edition |
| Physical Information: 0.19" H x 5.83" W x 8.27" (0.26 lbs) 77 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Das Buch besch ftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelst ndischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die M glichkeiten f r Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen f r KMUs. |