Wertorientiertes Vertriebsmanagement im Mittelstand zur Unternehmenswertsteigerung: Customer Lifetime Value als Grundlage effizienter Vertriebssteueru Contributor(s): Möller, Sebastian (Author) |
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ISBN: 3668325790 ISBN-13: 9783668325791 Publisher: Grin Verlag OUR PRICE: $67.36 Product Type: Paperback Language: German Published: November 2016 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General |
Physical Information: 0.27" H x 5.83" W x 8.27" (0.34 lbs) 112 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, FOM Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Dortmund fr her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, eine differenzierte Betrachtung des Kundenwerts als vertriebliche Steuerungsgr e, sowie unterst tzend dazu als Grundlage der vertrieblichen Anreizgestaltung im Rahmen der Prinzipal-Agent-Theorie (PAT) vorzunehmen. Im Fokus soll die Frage stehen, wie speziell im Mittelstand der Customer Lifetime Value (CLV) als Kennzahl f r den Kundenwert umzusetzen beziehungsweise zu organisieren ist, um diesen - im Rahmen einer generellen Shareholder-Value-Orientierung im Marketing - f r eine effektive Ressourcenallokation und als Basis eines vertrieblichen Anreiz- und Entlohnungssystems, einsetzen zu k nnen. |