| Dienstleistungen Im Internet Und Ihre Qualität Aus Kundensicht 2005 Edition Contributor(s): Breithaupt, Hans-Friedrich (Author), Stauss, Prof Dr Bernd (Foreword by) |
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ISBN: 3835000179 ISBN-13: 9783835000179 Publisher: Deutscher Universitatsverlag OUR PRICE: $66.49 Product Type: Paperback Language: German Published: September 2005 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General - Drama | Shakespeare |
| Dewey: 658.8 |
| Series: Fokus Dienstleistungsmarketing |
| Physical Information: 0.92" H x 5.83" W x 8.27" (1.19 lbs) 433 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualit tswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualit tsdimensionen. Abschlie end diskutiert er entsprechende Messverfahren. |