| Alive & Well!: La idea simple detrás de lograr la lealtad de tus clientes... y mantenerla. Contributor(s): Fernández Carbajal, José Antonio (Author), Duron, Lalo (Author) |
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ISBN: ISBN-13: 9798633556100 Publisher: Independently Published OUR PRICE: $14.24 Product Type: Paperback - Other Formats Language: Spanish Published: April 2020 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Customer Relations |
| Physical Information: 0.48" H x 6" W x 9" (0.69 lbs) 210 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: "Ya no hay lealtad a la marca". No. La lealtad a la marca no est muerta, pero ese dicho se ha convertido en la mejor excusa para justificar una ejecuci n deficiente cuando se trata de retener a los clientes. Este libro te dir c mo tener clientes satisfechos y leales, y te llevar paso a paso, de manera muy amena, para entender y usar tres estrategias simples para ganar lo m s valioso que un cliente puede darte: ser leal a tu marca, a tu servicio. Lalo Duron, PhD, te llevar en un viaje donde entender s c mo la lealtad de los clientes sigue viva, goza de cabal salud y no se ha muerto, aprovechando las tres estrategias para ser exitoso e ignorar a quienes te digan "ya no hay lealtad a la marca".Descubre c mo una oferta impecable, las comunicaciones integradas y el foco en tus clientes, te permitir n obtener el compromiso m s valioso de tus clientes: su lealtad a tu servicio. Ojal este libro te ayude, como a ayudado a muchos directivos, a ser un l der en lealtad en tu industria. |