Construyendo Empresas de Calidad. Una guía Práctica Contributor(s): Mack Echeverría, Teófilo Humberto (Author) |
|
ISBN: ISBN-13: 9798706147204 Publisher: Independently Published OUR PRICE: $5.68 Product Type: Paperback Language: Spanish Published: February 2021 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Business & Economics | Customer Relations |
Physical Information: 0.22" H x 5.98" W x 9.02" (0.33 lbs) 104 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: La v a que puede conducir a que las empresas perduren en el tiempo siendo exitosas se encuentra en la calidad que viene dada por el aporte de bienes y servicios superiores a los del resto de competidores o por la especializaci n en la atenci n de clientes para quienes se han dise ado productos espec ficos. En ambos casos estamos hablando de calidad ya que el nico que puede afirmar que un producto o bien es de calidad es el cliente que al adquirirlo y usarlo lo confirma. El presente libro explora y propone una forma de entender al cliente para con tal conocimiento trabajar internamente para construir empresas de calidad. |