| Vender en los zapatos del cliente: 10 pasos para vender mas en menos tiempo tras una accion centrada en el cliente y no en el producto Contributor(s): Saddy, Cesar (Author) |
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ISBN: 9801279745 ISBN-13: 9789801279747 Publisher: Vender en los Zapatos del Cliente OUR PRICE: $8.29 Product Type: Paperback Language: Spanish Published: July 2016 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Sales & Selling - General |
| Physical Information: 0.46" H x 5.98" W x 9.02" (0.66 lbs) 220 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Vender en los zapatos del cliente Desde el saludo hasta el cierre de la venta, el cliente actual exige que todo el proceso de venta sea personalizado y a su estricta medida. As que si queremos hacer de las ventas una profesi n muy rentable, debemos aprender a ponernos en "modo cliente". El cliente ya no compra "el caf para todos". No ofrezcas productos cual catalogo andante para ser tomapedidos; enf cate en conocer a quien tienes al frente y ganar s m s dinero al ofrecer un producto, soluci n o propuesta a la medida del cliente que tienes al frente. De eso se trata esta obra. Este libro te ofrecer t cnicas de inmediata aplicaci n para vender m s, en menor tiempo y con una metodolog a de 10 pasos centrada en el cliente y no en el producto. Si quieres vender, cada propuesta de ventas tiene que ser un "Selfie" para el cliente que tienes al frente, en el cual se vea retratado e identificado. Para ello debemos aprender a vender en los zapatos del cliente. Qu significa vender en los zapatos del cliente? Estar en los zapatos del cliente para vender es "ser" el cliente que tienes al frente. Significa adentrarse en su mente y ver desde su perspectiva su marco de necesidades; qu necesita, qu solicita, analizar si lo que solicita es lo que resolver sus necesidades. Significa estar a la velocidad que requiere el cliente, anticiparse a sus necesidades y prever sus riesgos. Qu informaci n encontrar s en este libro? Reflexiones previas para mejorar tu desempe o en ventas Paso 1: Con cete a ti mismo Paso 2: Conoce tu producto Paso 3: Reconoce qui n es tu cliente-objetivo Cuando est s frente al cliente C mo debes proceder? Paso 4: Ya est s frente al cliente? Crea una conexi n emotiva y clima de confianza Paso 5: Creado el clima de confianza, desarrolla la sesi n exploratoria Paso 6: Con estos datos genera una propuesta de ventas personalizada Paso 7: Ahora aprende a presentar y promocionar tu propuesta de ventas Paso 8: Deja de perder tiempo y Haz que el cliente cierre la venta Qu hacer cuando el cliente dice NO C mo manejar las objeciones? Paso 9: Las objeciones del cliente. Aprende a superar los siete (07) NO del cliente Principio clave para tu xito: La postventa Paso 10: Postventa: Sal de la zona de confort y visita al cliente Si bien es cierto que ganar s dinero con la parte t cnica de este libro -t cnicas que aprender s a partir del cuarto paso- los tres primeros pasos constituyen una base muy importante para el auto an lisis como asesor pr ctico y centrado en el cliente. Qu obtendr s tras disfrutar de este libro? 1.Una estupenda metodolog a de ventas centrada en el cliente, altamente profesional, resumida en 10 pasos, que podr s adaptar a tu estilo, en tu acci n diaria para cuando est s frente al cliente. 2.Novedosas t cnicas de inmediata aplicaci n, gr ficos, cuadros explicativos, y reflexiones que te ayudar n a elevar tu acci n en ventas a un nivel superior de desempe o. 3.Conocer s cuales son los factores humanos que impulsan tu xito como asesor y facturador. 4.Manejar s los aspectos que generan credibilidad del asesor frente al cliente. 5.Aprender s a construir climas aptos para la negociaci n y el cierre de la venta 6.Aprender s a presentar, promocionar y negociar con xito las soluciones, productos, bienes o servicios que le ofreces a tu cliente 7.Lograr s generar ventas cruzadas, en escala, y a la medida de cada cliente 8.Sabr s como inducir al cliente para que cierre la venta 9.Reconocer s y manejar s con xito las objeciones o NO que ofrece el cliente con el objetivo de ofrecer barreras ante la propuesta de ventas |