| Entwicklung und Evaluation einer Android-Applikation zur Optimierung der Vertragsverwaltung Contributor(s): Bothe, Chantal (Author) |
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ISBN: 3668830436 ISBN-13: 9783668830431 Publisher: Grin Verlag OUR PRICE: $93.96 Product Type: Paperback Language: German Published: November 2018 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Computers | Programming - Mobile Devices |
| Physical Information: 0.43" H x 5.83" W x 8.27" (0.55 lbs) 186 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,1, Hochschule f r Wirtschaft und Recht Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Verschiedene Unternehmen der Telekomunikations-, Gas- und Stromversorgerbranche bieten f r einen bestimmten Zeitraum eine g nstigere Geb hr beziehungsweise eine Bonuszahlung an. Durch diese Verg nstigung erhoffen sie sich eine h here Anzahl an Konsumenten. Nach Ablauf des Aktionszeitraumes wird der Vertrag meist teurer, die Konditionen verschlechtern sich f r den Kunden. Die K ndigungsfristen, die vertraglich festgelegt wurden, betragen meist mehrere Monate. Viele Verbraucher merken erst bei Erhalt der Abrechnung, dass sich der Vertrag verl ngert beziehungsweise dass sich die Konditionen ver ndert haben. Das Ziel dieser Arbeit ist die Entwicklung einer prototypischen Android-Applikationsl sung, mit der die Konsumenten die M glichkeit haben, sich an bevorstehende Fristen erinnern zu lassen, um Vertr ge rechtzeitig zu k ndigen. Am Ende der Arbeit soll mit Hilfe einer Evaluierung gekl rt werden, wie verst ndlich der Prototyp f r den Konsumenten ist. Die Evaluation wird durch einen "Thinking-Aloud"-Test sowie einen Fragebogen mit f nf Testnutzern durchgef hrt. Die Testergebnisse werden im Anschluss auf Anomalien beziehungsweise auf hnliche Aussagen untersucht. Ein Ausblick auf eine m gliche Weiterentwicklung beschlie t die Arbeit. |