| Além do Lucro: Tocando o Invisível no Relacionamento Empresa-Cliente Contributor(s): Caldas, Julie Anne (Foreword by), Barci, Leonardo (Author) |
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ISBN: 1979333912 ISBN-13: 9781979333917 Publisher: Createspace Independent Publishing Platform OUR PRICE: $8.55 Product Type: Paperback Language: Portuguese Published: July 2016 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Customer Relations |
| Physical Information: 0.32" H x 6" W x 9" (0.46 lbs) 148 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: "... ' imposs vel ser feliz sozinho', endossaria o poeta. O que nem s poetas diriam que cada um de n s, seja como pessoa ou como empresa, tem dentro de si dois principais desejos latentes: o desejo pela felicidade, ou autorrealiza o, e o desejo de servir ou retribuir aos outros de alguma forma. E quanto maior for o primeiro, mais natural ser o segundo..."Coisas simples, e at ent o consideradas verdades absolutas, est o come ando a ser questionadas no mundo empresarial. A m xima de que empresas existem apenas para gerar lucro vem sendo sensivelmente testada.Falar a verdade era o conselho de nossos av s. Mas o que isto significa na vida das empresas?Em um texto curto e ao mesmo tempo levemente divertido, o autor discorre sobre essa rela o empresa-cliente e tudo o que a cerca: do vis vel ao invis vel. Trazendo seu aprendizado pessoal nas rela es humanas para o dia a dia empresarial, este livro proporciona uma reflex o sobre o que e deve ser o relacionamento entre uma empresa e seus clientes. Mas vai al m disto. Bem al m... |