| Entendiendo la Norma ISO 9001: 2015: Sistemas de Gestịn Contributor(s): Hernandez, Carlos H. (Author) |
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ISBN: 1983552348 ISBN-13: 9781983552342 Publisher: Createspace Independent Publishing Platform OUR PRICE: $14.24 Product Type: Paperback Language: Spanish Published: January 2018 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Total Quality Management |
| Physical Information: 0.16" H x 7.99" W x 10" (0.41 lbs) 60 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: La actualizaci n de la Norma ISO 9001:2008 a la versi n 2015, genero muchas expectativas en los expertos y conocedores de los Sistemas de Gesti n de Calidad, incluso hubieron quienes se atrevieron a aseverar el contenido de la misma, esto caus incertidumbre de lo que ser a el alcance de la versi n 2015. Muchos e importantes son los cambios, iniciando por el n mero de cl usulas que pasan de 8 a 10, el an lisis y enfoque basado en riesgos, que com nmente las organizaciones lo manejan fuera del Sistema de Gesti n de Calidad, esto para conocer como el contexto de la organizaci n afecta positiva o negativamente el desempe o total de la empresa. Otra parte de mucha relevancia es el de las partes interesadas, donde se pretende que la alta direcci n tenga sumamente claro las expectativas de cada una de ellas para poderlas tomar en cuenta o satisfacerlas, n tese como punto relevante que la alta direcci n toma un rol m s participativo en todo el sistema de gesti n de calidad. Referente al personal, adquiere mayor importancia el conocimiento del personal, dicho conocimiento ha de ser tanto organizacional como relacionado con el puesto de trabajo y las competencias asociadas al mismo. Finalmente todo el enfoque es preventivo por concepto, recayendo en el propio sistema la definici n y ejecuci n de estas acciones. |