| Die PRAXIS Des Knowledge Managements: Grundlagen -- Vorgehen -- Tools Softcover Repri Edition Contributor(s): Heck, Andreas (Author) |
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ISBN: 3322849716 ISBN-13: 9783322849717 Publisher: Vieweg+teubner Verlag OUR PRICE: $61.74 Product Type: Paperback Language: German Published: March 2012 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Technology & Engineering | Engineering (general) |
| Dewey: 620 |
| Series: It-Professional |
| Physical Information: 0.69" H x 6.69" W x 9.61" (1.17 lbs) 301 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Das Buch stellt IT-gest tztes Knowledge Management in der Praxis dar, wie es zum Beispiel bei der Einf hrung von Call Centern, Help Desks oder unternehmensinternen Knowledge-Portalen eingef hrt und professionell gelebt werden kann. Es zeigt konkrete Projekterfahrungen und daraus abgeleitete Vorgehensweisen, die als Leitfaden zum erfolgreichen Zusammenspiel von Technik, Organisation und Mensch dienen. Es bietet geb ndeltes und aktuelles Wissen f r die Praxis: Projektvorgehensweisen, Checklisten, Anforderungskataloge, Musterpr sentationen sowie ein Vergleich geeigneter IT-Tools. |