| Aspekte Der Differenzierung Bankbetrieblicher Marktleistungen Durch Value-Added Services: Ein Wettbewerbsorientierter Ansatz Zur Ausgestaltung Und Ent Contributor(s): Bühler, Wilhelm (Editor), Bethke-Jaenicke, Alexander (Author) |
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ISBN: 3631398573 ISBN-13: 9783631398579 Publisher: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W OUR PRICE: $142.60 Product Type: Paperback Language: German Published: March 2004 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Advertising & Promotion - Business & Economics | Banks & Banking |
| LCCN: 2007427225 |
| Series: Schriftenreihe Des Instituts Fuer Kreditwirtschaft |
| Physical Information: 423 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Die strukturellen Rahmenbedingungen des Bankgesch fts haben sich in den vergangenen Jahren in einer bisher nicht gekannten Geschwindigkeit fundamental ver ndert. Insbesondere traditionelle Universalbanken sind gezwungen, auf die Entwicklungen in ihrem Umfeld in angemessener Art und Weise zu reagieren. Vor diesem Hintergrund setzt sich die Arbeit mit den M glichkeiten der Differenzierung bankbetrieblicher Marktleistungen auf der Basis von Value-Added Services auseinander. Dabei wird das Instrument der Value-Added Services unter Verwendung dienstleistungstheoretischer Ans tze in einem bankbetrieblichen Kontext abgegrenzt. Ebenso werden verschiedene Gestaltungsoptionen von Value-Added Serviceleistungen diskutiert und strategische Implikationen aufgezeigt. Nicht zuletzt folgt eine Auseinandersetzung mit der Leistungsausgestaltung bankbetrieblicher Value-Added Serviceleistungen. |
