| Rueckgewinnungsmanagement Oeffentlicher Theaterbetriebe: Relevanz, Voraussetzungen, Handlungsempfehlungen Contributor(s): Freter, Hermann (Editor), Barten, Antonia (Author) |
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ISBN: 3631630360 ISBN-13: 9783631630365 Publisher: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W OUR PRICE: $113.81 Product Type: Hardcover - Other Formats Language: German Published: January 2012 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Drama - Business & Economics | Advertising & Promotion - Language Arts & Disciplines | Communication Studies |
| Dewey: 792.068 |
| LCCN: 2011491122 |
| Series: Marktorientierte Unternehmensfuehrung |
| Physical Information: 388 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Die systematische Wiedergewinnung ehemaliger Kunden, das R ckgewinnungsmanagement, gewinnt in Wissenschaft und Praxis zunehmend an Bedeutung. Auch f r ffentliche Theater stellt sich die Frage, inwieweit es sinnvoll ist, abgewanderte Besucher zur ckzugewinnen. Vor diesem Hintergrund befasst sich die Arbeit erstmals mit der Untersuchung des R ckgewinnungsmanagements speziell f r Theaterbetriebe und er ffnet damit die Auseinandersetzung mit diesem Forschungsgebiet. Im Rahmen einer umfassenden kritischen Analyse werden die generelle Relevanz einer systematischen R ckgewinnung f r die gesamte Branche sowie die konkreten Anwendungsvoraussetzungen und -m glichkeiten aus Sicht des einzelnen Betriebs beurteilt. Die Analyse st tzt sich auf wesentliche theoretische und konzeptionelle Ans tze sowie zwei umfangreiche empirische Untersuchungen. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse liefert die Arbeit zudem konkrete Ma nahmenvorschl ge zur R ckgewinnung von Theaterbesuchern in der Praxis. |