| Service Marketing: Inhalte - Umsetzung - Erfolgsfaktoren Softcover Repri Edition Contributor(s): Müller, Helmut (Author) |
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ISBN: 3642881750 ISBN-13: 9783642881756 Publisher: Springer OUR PRICE: $66.49 Product Type: Paperback - Other Formats Language: German Published: February 2012 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Technology & Engineering | Industrial Design - Product - Technology & Engineering | Industrial Engineering - Business & Economics | Management - General |
| Dewey: 620.004 |
| Series: Innovations- Und Technologiemanagement |
| Physical Information: 0.7" H x 6.14" W x 9.21" (1.04 lbs) 322 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Technische Produkte werden immer austauschbarer. Differenzierung im Umfeld der Produktanwendung ist gefragt. Die Qualit t der Leistung nach dem Verkauf von Investitionsg tern wird auch im Maschinenbau, noch st rker als bisher, zum Prim rkriterium f r Marktanteile, Kundenbindung und zur Generierung zus tzlicher Gesch ftsm glichkeiten. Der Autor, ein erfahrener Industriepraktiker, beschreibt eine konsequente Anwendung des Marketinggedankens auf Planung und Umsetzung von Zielen und Strategien im Service von Investitionsg tern des Maschinenbaus. Es zeigt neben der theoretischen Betrachtung der Wirkzusammenh nge die praktische Umsetzung anhand konkreter Beispiele aus der Industrie. |