| Qualitätsmanagement im Sport: Theorie, Beispiele, Studienlage Contributor(s): Hirschfelder, Lisa Maria (Author) |
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ISBN: 3656559538 ISBN-13: 9783656559535 Publisher: Grin Verlag OUR PRICE: $40.76 Product Type: Paperback Language: German Published: December 2013 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Sports & Recreation | Reference |
| Physical Information: 0.1" H x 5.83" W x 8.27" (0.14 lbs) 40 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Sport - Sport konomie, Sportmanagement, Note: 1,0, Ruprecht-Karls-Universit t Heidelberg (Institut f r Sport und Sportwissenschaft), Veranstaltung: Organisation und Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Bevor in dieser Arbeit das Konzept des Qualit tsmanagements genauer betrachtet wird, muss zun chst ein Verst ndnis des komplexen Begriffs Qualit t entwickelt werden. Qualit t ist etymologisch von dem lateinischen Wortstamm "qualis" abgeleitet, das bersetzt so viel bedeutet wie "Beschaffenheit, G te" (Stowasser, Schulw rterbuch, 376). Im allgemeinen Sprachgebrauch wird unter Qualit t meist etwas besonders Gutes verstanden (vgl. Bobzien & Stark 1991, 39), also Qualit t als ein Synonym f r G te. Besonders in der Wirtschaft, vor allem im Bereich des sp ter behandelten Qualit tsmanagements wird der Begriff Qualit t jedoch wertneutral betrachtet. In der DIN ISO 8402 wurde Qualit t durch die Deutsche Gesellschaft f r Qualit t e.V. definiert als "Gesamtheit von Merkmalen der Beschaffenheit einer Einheit bez glich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erf llen" (Pfeifer 1996, 5). Nach der neueren EN ISO 9000:2005 (eine Norm, die Grundlagen und Begriffe des Qualit tsmanagements definiert) gilt Qualit t nun als "Grad, in dem ein Satz inh renter Merkmale Anforderungen erf llt". Damit ist unter Qualit t "die auf einem Gut-Schlecht-Kontinuum beurteilte Beschaffenheit einer Leistung" (Hentschel 2011, 818) zu verstehen, die stets relativ ist, da sie im Vergleich zu einem Standard oder einer Erwartung gesehen wird. ...] |
