Chatbots: Aufbau Und Anwendungsmöglichkeiten Von Autonomen Sprachassistenten 1. Aufl. 2020 Edition Contributor(s): Kohne, Andreas (Author), Kleinmanns, Philipp (Author), Rolf, Christian (Author) |
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ISBN: 3658288485 ISBN-13: 9783658288488 Publisher: Springer Vieweg OUR PRICE: $47.49 Product Type: Paperback Language: German Published: January 2021 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Computers | Expert Systems - Law | Science & Technology - Computers | Security - Online Safety & Privacy |
Physical Information: 156 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Chatbots setzen sich in vielen Bereichen f r die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und B rgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausf hrlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erl utert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschlie end wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben. |