| Die Rolle von Social Media Marketing bei Reiseveranstaltern aus Omni-Channel-Sicht Contributor(s): Ries, Kim (Author) |
|
 |
ISBN: 3668327831 ISBN-13: 9783668327832 Publisher: Grin Verlag OUR PRICE: $68.88 Product Type: Paperback Language: German Published: December 2016 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Travel | Maps & Road Atlases (see Also Reference - Atlases, Gazetteers & Maps) |
| Physical Information: 0.28" H x 5.83" W x 8.27" (0.35 lbs) 116 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,6, Frankfurt University of Applied Sciences, ehem. Fachhochschule Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: bergeordnete Zielsetzung der Arbeit ist die Beantwortung der Forschungsfrage, welche Rolle Social Media Marketing bei Reiseveranstaltern aus Omni-Channel Sicht spielt. Social Media ist mittlerweile f r ber ein Drittel der deutschen Bev lkerung ein zentraler Bestandteil des Alltags. Unterwegs in der U-Bahn, beim Einkaufen oder zu Hause auf der Couch: Etwa 80% der aktiven Social Media Nutzer verwenden Social Media Anwendungen auf ihrem Smartphone. Es handelt sich um ein Kommunikationsmedium, ber das der Nutzer quasi immer und berall erreichbar ist. Gerade dieser Aspekt macht Social Media als Marketinginstrument f r Unternehmen so interessant. Die Urlaubsreise ist ein hochemotionales Thema, mit dem sich Menschen gern auseinandersetzen und ber das sie sich mit Freunden, Bekannten oder der Familie austauschen. Egal ob offline oder online: ber die H lfte der Deutschen informiert sich vor Buchung der Urlaubsreise im Internet, ungef hr 80% der Internetnutzer gebrauchen hierf r sogar Social Media Plattformen. Social Media darf aus Marketingsicht des Reiseveranstalters nicht unbeachtet bleiben. Der Reiseveranstalter muss sich mit den Potenzialen und den Herausforderungen von Social Media Marketing auseinandersetzen, um sich gegen ber seinen Wettbewerbern zu positionieren. Die zunehmende Entwicklung innovativer Technologien und Kommunikationsmedien beeinflusst den Kaufentscheidungsprozess der Kunden. Unternehmen sind daher gezwungen ihre Vertriebs- und Marketingstrategien an die Ver nderungen anzupassen und den Kunden dabei in den Mittelpunkt zu stellen. Der Veranstalter selbst entscheidet nicht mehr allein ber seine Verkaufs- oder Marketingkan le. Er muss sich vielmehr danach ausrichten, wo der Kunde anzutreffen ist, um ihm zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, das passende A |
