| Auswirkungen der Digitalisierung auf das Filialgeschäft von Banken Contributor(s): Anonym (Author) |
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ISBN: 3668946779 ISBN-13: 9783668946774 Publisher: Grin Verlag OUR PRICE: $55.58 Product Type: Paperback - Other Formats Language: German Published: May 2019 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Industries - General - Business & Economics | Finance - General |
| Physical Information: 0.19" H x 5.83" W x 8.27" (0.25 lbs) 80 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Bank, B rse, Versicherung, Note: 2,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Arbeit fragt nach den Auswirkungen der Digitalisierung auf das Filialgesch ft von Banken. Die Idee zu dieser Arbeit ist in zweierlei Hinsicht gereift. Zum einen durch Erfahrungen im Bekanntenkreis, der die Frage aufwarf "Warum gibt es Banken eigentlich noch?" und zum anderen mit einer unerfreulichen Erfahrung im Beruf. Mitte 2016 wurde bekannt, dass sich die Deutsche Bank vor einer Umstrukturierung befand, was mit der Streichung von Arbeitspl tzen und der Ver nderung der Arbeitsprofile und Abteilungen einherging. Als Grund f r diese Entwicklung wurde u.a. das ver nderte Kundenverhalten und die Digitalisierung genannt. In der Folge wurden Arbeitspl tze zum Teil zentralisiert, die Produktpalette konsolidiert und die Art und Weise des Arbeitens in Frage gestellt. Mit anderen Worten den Mitarbeitern wurde das Ausma der Ver nderungen, die Digitalisierung f r die Bankbranche mit sich bringt schmerzlich bewusst. Tats chlich befindet sich die Bankenlandschaft seit einiger Zeit im Umbruch. Gr nde f r diese Entwicklung sind zum einen die Folgen der Entwicklungen der Finanzkrise in 2009, die zu einer massiven Regulierung der Finanzm rkte und der Finanzinstitute aber auch zu Vertrauenseinbu en der Menschen gegen ber Banken gef hrt hat. Zum anderen die anhaltende Niedrigzinsphase, die zu Ertragseinbu en bei den Banken f hrt. Des Weiteren durch ein sich ver nderndes Kundenverhalten, das vor allem durch die M glichkeiten die das Internet bietet, wie zum Beispiel soziale Netzwerke, sowie durch die zunehmende Mobilit t des Internets durch Smartphones und Tablets gepr gt ist. Schlie lich kommt erschwerend hinzu, dass sich Banken neuen Wettbewerbern stellen m ssen, die aufgrund ihrer technologischen berlegenheit, ihrer schlanken Unternehmensorganisation sowie ihrer hochgradigen Spezialisierung agil und innovativ auf den M rkten auftreten und die |