| Qualitäts- Und Kommunikationspolitik Angesichts Von Produktrisiken Contributor(s): Hempelmann, Bernd (Author) |
|
 |
ISBN: 3790807109 ISBN-13: 9783790807103 Publisher: Physica-Verlag OUR PRICE: $56.99 Product Type: Paperback - Other Formats Language: German Published: August 1993 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General |
| Dewey: 658.8 |
| LCCN: 94103902 |
| Series: Physica-Schriften Zur Betriebswirtschaft |
| Physical Information: 0.61" H x 6" W x 9" (0.87 lbs) 272 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Die Arbeit untersucht die Merkmale einer optimalen Qualit ts- und Kommunikationspolitik bei gef hrlichen G tern vor dem Hintergrund des Produkthaftungsrechts. Es wird ein kontrolltheoretisches Entscheidungsmodell konzipiert, bei dem der Hersteller ber die eingebaute Produktsicherheit und die Ausgaben f r Sicherheitskommunikation zu entscheiden hat. Die Sicherheitserwartungen der Konsumenten, die deren Verhalten im Umgang mit gef hrlichen G tern steuern, ver ndern sich durch die vom Hersteller gew hlte Politik sowie durch interpersonelle Kommunikation ber eingetretene Sch den. Die durchschnittliche Sicherheitserwartung der Konsumenten im Markt wird als Reputation des Herstellers angesehen. Sie bestimmt das zu erwartende Absatzvolumen sowie in Interpretation der rechtlichen Regelungen zur Produkthaftung auch die zu erwartenden Haftungskosten des Herstellers. Ziel der Arbeit ist die Ableitung qualitativer Aussagen zur zeitlichen Struktur der optimalen Politik. |