| Kundenzufriedenheit Und Involvement 1997 Edition Contributor(s): Matzler, Kurt (With) |
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ISBN: 3824466244 ISBN-13: 9783824466245 Publisher: Deutscher Universitatsverlag OUR PRICE: $42.74 Product Type: Paperback Language: German Published: December 1997 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Economics - General - Business & Economics | Management Science |
| Dewey: 330 |
| Physical Information: 0.6" H x 5.83" W x 8.27" (0.76 lbs) 263 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenh nge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt. |