| Customer Focus Assessment: Kriterien Zur Bewertung Von Kundenorientierung 2000 Edition Contributor(s): Bäuerle, Thomas (Author) |
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ISBN: 3824472600 ISBN-13: 9783824472604 Publisher: Deutscher Universitatsverlag OUR PRICE: $66.49 Product Type: Paperback Language: German Published: October 2000 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Economics - General - Drama | Shakespeare - Business & Economics | Management Science |
| Dewey: 330 |
| Physical Information: 0.75" H x 5.83" W x 8.27" (0.95 lbs) 334 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Ausgehend von einer fundierten Analyse wissenschaftlicher Konzepte zur Kundenorientierung sowie zur Messung von Kundenzufriedenheit und -bindung entwickelt Thomas B uerle einen Kriterienkatalog, der wesentliche Themenbereiche beinhaltet und Unternehmen erm glicht zu bewerten, ob sie sich tats chlich auf einem erfolgreichen Weg befinden. |
