| Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung 6., Uberarb. Au Edition Contributor(s): Hinterhuber, Hans-H (Editor), Matzler, Kurt (Editor) |
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ISBN: 3834910260 ISBN-13: 9783834910264 Publisher: Gabler Verlag OUR PRICE: $94.99 Product Type: Paperback Language: German Published: December 2008 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General |
| Dewey: 658.812 |
| Physical Information: 1.32" H x 6.69" W x 9.61" (2.27 lbs) 640 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Renommierte Experten skizzieren die Eckpfeiler der am Kunden ausgerichteten Unternehmung und zeigen die Anwendung von Instrumenten und Methoden, mit deren Hilfe sich Unternehmen am Markt profilieren k nnen. Das Buch beinhaltet eine kompakte und bersichtliche Darstellung sowie kritische Diskussionen aktueller Konzepte und neuer Instrumente im Bereich der kundenorientierten Unternehmensf hrung. In der 6. Auflage wurden die Beitr ge berarbeitet oder ersetzt. Neue Entwicklungen wurden integriert. |