Brand Attachment: Determinanten Erfolgreicher Markenbeziehungen 2009 Edition Contributor(s): Diehl, Saskia (Author), Esch, Prof Dr Franz-Rudolf (Foreword by) |
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ISBN: 3834919659 ISBN-13: 9783834919656 Publisher: Gabler Verlag OUR PRICE: $71.24 Product Type: Paperback Language: German Published: September 2009 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General - Business & Economics | Management Science |
Dewey: 658.827 |
Series: Marken- Und Produktmanagement |
Physical Information: 0.6" H x 5.83" W x 8.27" (0.76 lbs) 265 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Geleitwort Die Etablierung erfolgreicher Markenbeziehungen gewinnt an Bedeutung. Durch die Strahlkraft der Marke m chte man Kunden langfristig an diese binden. Die Qualit t solcher Beziehungen kann allerdings stark variieren. So kann man Bindungen durch Wechs- barrieren erzeugen, die vernunftgetrieben sind und zur Gebundenheit f hren. Aus der Zufriedenheit mit einer Marke kann man zudem aus berzeugung eine Verbundenheit mit einer Marke empfinden. Schlie lich kann man auch eine emotionale Bindung zur Marke aufbauen, die zu einem so genannten "Brand Attachment" f hrt. Das Brand Attachment kennzeichnet die affektive und kognitive Verbundenheit mit einer Marke und u ert sich in Verhaltensweisen, die die Beziehungen zu Marken aufrechterhalten. So wichtig dieses Konstrukt f r das Marketing ist, weil es billiger ist, vorhandene Kunden zu bearbeiten als neue zu gewinnen, und das Brand Attachment die Marke auch vor selbst verursachten Fehlern und Angriffen von Wettbewerbern sch tzen kann, so unklar sind hingegen die Indikatoren f r Brand Attachment und die Wirkungen des Brand Attachment. Zudem wurden meist nur psychologische Ans tze in das Marketing transferiert, statt einen systematischen Prozess zur Operationalisierung des Brand Attachment auf Basis psyc- logischer Theorien anzustreben. Genau hier setzt die Arbeit von Frau Diehl an, die ausgehend von den psychologischen Theorien deren systematischen Transfer auf die Markenf hrung analysiert. Folgt man der klassischen Bindungstheorie von Bowlby, so werden bereits in der Kindheit bestimmte Bindungsstile erworben, die als "Trait" auch die Bindung an Marken beeinflussen m ssten. |