| Interaktionsarbeit Bei Produktbegleitenden Dienstleistungen: Am Beispiel Des Technischen Services Im Maschinenbau 2010 Edition Contributor(s): Koch, Verena (Author) |
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ISBN: 3834924210 ISBN-13: 9783834924216 Publisher: Gabler Verlag OUR PRICE: $71.24 Product Type: Paperback Language: German Published: July 2010 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Human Resources & Personnel Management - Business & Economics | Production & Operations Management |
| Dewey: 658.812 |
| Series: Fokus Dienstleistungsmarketing |
| Physical Information: 0.55" H x 5.83" W x 8.27" (0.69 lbs) 241 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Verena Koch untersucht den technischen Service im Maschinenbau unter dem personenbezogenen Aspekt und stellt fest, dass die Interaktion bedeutsam ist und damit wesentlich zum Erfolg der Dienstleistungserbringung beitr gt. |