Behavioral Branding: Wie Mitarbeiterverhalten Die Marke Stärkt 3., Akt. Aufl. Edition Contributor(s): Tomczak, Torsten (Editor), Esch, Franz-Rudolf (Editor), Kernstock, Joachim (Editor) |
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ISBN: 3834932140 ISBN-13: 9783834932143 Publisher: Gabler Verlag OUR PRICE: $85.49 Product Type: Hardcover Language: German Published: November 2011 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General |
Dewey: 658.827 |
Physical Information: 485 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Marken werden nicht nur durch Produkte und Marketingkommunikation aufgebaut, sondern auch durch das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens. Die Autoren zeigen Methoden zur Analyse der Schwachstellen im Brand Behavior des Mitarbeiters auf. Sie entwickeln ein strategisches Konzept, um die Marke durch Mitarbeiter-Kunden-Interaktion zu stärken. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus Forschungsprogrammen sowie Beiträge von Praktikern aus unterschiedlichen Branchen aufgeführt. Neu in der 3. Auflage Der Inhalt Die Zielgruppe Die Autoren |