Kundenabwanderung Bei Übernahmen Und Fusionen: Eine Interaktions- Und Netzwerktheoretische Perspektive Am Beispiel Des Business-To-Business-Bereichs 2005 Edition Contributor(s): Scharff, Andreas (Author), Kirchgeorg, Prof Dr Manfred (Foreword by) |
|
ISBN: 3835001590 ISBN-13: 9783835001596 Publisher: Deutscher Universitatsverlag OUR PRICE: $80.74 Product Type: Paperback Language: German Published: October 2005 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General - Drama | Shakespeare |
Dewey: 658.8 |
Series: Schriftenreihe Der Hhl Leipzig Graduate School of Management |
Physical Information: 0.63" H x 5.83" W x 8.27" (0.79 lbs) 281 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Andreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschl ssen dazu veranlasst, eine Gesch ftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Ver nderungen auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die einer Kundenabwanderung entgegenwirken, und analysiert, in welchen Phasen ein Kunde eine Gesch ftsbeziehung beendet. |