| Produktivität Von Dienstleistungen: Mitwirkung Und Einfluss Des Kunden 2006 Edition Contributor(s): Lasshof, Britta (Author), Fließ, Prof Dr Sabine (Foreword by) |
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ISBN: 3835002554 ISBN-13: 9783835002555 Publisher: Deutscher Universitatsverlag OUR PRICE: $75.99 Product Type: Paperback Language: German Published: April 2006 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General |
| Dewey: 658.8 |
| Series: Fokus Dienstleistungsmarketing |
| Physical Information: 0.65" H x 5.83" W x 8.27" (0.84 lbs) 267 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Britta Lasshof zeigt, dass der Kunde in Folge der notwendigen Integration erheblichen Einfluss auf die Produktivit t aus bt, und belegt dies durch eine Fallstudie. Mit dem Ziel der Produktivit tssteigerung unter Ausnutzung der Kundenmitwirkung wird erstmalig ein mathematischer Ansatz entwickelt, der die Co-Produktion zwischen Anbieter und Nachfrager optimiert. |