| Wenn Kunden online kochen: Der Nutzen der Kundenintegration für Kochbuchverlage Contributor(s): Krobitzsch, Johanna (Author) |
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ISBN: 3836689375 ISBN-13: 9783836689373 Publisher: Diplomica Verlag OUR PRICE: $37.91 Product Type: Paperback Language: German Published: March 2010 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Language Arts & Disciplines | Library & Information Science - General |
| Physical Information: 0.21" H x 7" W x 10" (0.42 lbs) 102 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Ziel dieser Untersuchung ist es, Kochbuchverlagen den Nutzen der ber Onlineportale stattfindenden Kundenintegration im Wettbewerb zu verdeutlichen. Zu diesem Zweck werden zu Beginn die theoretischen Grundlagen der Kundenintegration dargestellt. Dabei wird das Instrument der Wertkette eingef hrt, um aufzuzeigen, wie sich die Wertsch pfung durch die Integration der Kunden ver ndert und welche Wettbewerbsvorteile sich dadurch bieten. Im Verlauf der Darstellung wird ein berblick der Printm rkte f r Kochinformationen gegeben. Vorgestellt werden die Zielgruppen von Kochzeitschriften und -b chern sowie deren Bed rfnisse und Nutzungsarten dieser Medien. Aus dem Blick auf die Strategien und Tendenzen der Verlage in diesem Bereich k nnen die Notwendigkeit des Online-Engagements und deren Vorteile abgeleitet werden. Weiterhin erfolgt eine Analyse der Kochportale im Internet, welche Erl uterungen zur Zielgruppe, deren Bed rfnissen und speziellen Online-Nutzungsm glichkeiten einschlie t. Au erdem werden die Portale im Hinblick auf Bedeutung und Formen der Kundeneinbindung untersucht. Beispielhaft wird anhand einer bestehenden Website demonstriert, wie die Kunden mit Hilfe der Onlineplattform bereits in die Wertsch pfung integriert sind und wie sich diese M glichkeiten auch durch eine entsprechende Umsetzung der vorgestellten Prinzipien der Kundenintegration erweitern und optimieren lassen. Abschlie end werden Nutzen und Kosten der Kundenintegration f r Kochbuchverlage im Allgemein zusammengefasst. |