| Der Kaufentscheidungsprozess in der Touristik Contributor(s): Schüßler, Wolfgang (Author) |
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ISBN: 3838603109 ISBN-13: 9783838603100 Publisher: Diplom.de OUR PRICE: $112.96 Product Type: Paperback Language: German Published: August 1997 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Travel | Maps & Road Atlases (see Also Reference - Atlases, Gazetteers & Maps) |
| Physical Information: 0.34" H x 5.83" W x 8.27" (0.44 lbs) 148 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Inhaltsangabe: Einleitung: Es liegt im Wesen des Kaufentscheidungsprozesses, dass eine absolut klare und detaillierte Vorhersage des Konsumentenverhaltens nicht m glich ist. Denn der Kaufentscheidungsproze in der Touristik unterliegt vielf ltigen Einflussquellen und sich wechselnden gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Dazu geh ren soziale Zugeh rigkeiten, pers nliche Einkommensmerkmale, regionale Konjunkturlagen, individuelle Wertvorstellungen und hnliche Faktoren. Aus diesem Grund ist es schwierig, das Verhalten der Konsumenten exakt vorherzubestimmen bzw. zu beeinflussen. In der vorliegenden Arbeit werden die unterschiedlichsten Einflussfaktoren auf den Kaufentscheidungsproze analysiert. Schwerpunktm ig werden hierbei die verschiedenen Kommunikationselemente, die Einflussnahme der Reiseveranstalter auf den Kaufentscheidungsproze sowie die Phasen des Verkaufsgespr chs behandelt. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abbildungsverzeichnis7 1.Einf hrung in das Thema des Kaufentscheidunqsprozesses8 1.1Die wirtschaftliche Bedeutung der Analyse des Kaufentscheidungsprozesses8 1.2Die Gesetze der Psychologie und ihre Anwendung im Verkauf10 2.Theoretische Grundlagen zur Erkl rung des Kaufentscheidungsprozesses11 2.1Psychologisch orientierte Ans tze11 2.1.1Die lnteraktionstheorie12 2.1.1.1Theorie zur Verk ufer-K ufer Interaktion14 2.1.2Die Motivtheorie16 2.1.2.1Die monothematische Motivtheorie17 2.1.2.2Die polythematische Motivtheorie17 2.1.2.3Die athematische Motivtheorie18 2.1.3Die Lerntheorie18 2.1.3.1Die Reiz-Reaktionstheorie (S-R-Theorien)19 2.1.3.2Die kognitive Lerntheorie20 2.1.3.3Die Theorie des verbalen Lernens21 2.1.4Die Dissonanztheorie23 2.2Soziologisch orientierte Ans tze25 2.2.1Theorie der beeinflussenden Kommunikation25 2.3Das Meinungsf hrermodell27 3.Das 4-Phasen-Modell nach Hahn und Hartmann29 3.1Kurzer berblick ber das 4-Phasen-Modell29 3.1.1Die Phase der ersten Anregung30 3.1.2Die Phase der Bekr ftigung30 3.1.3Die P |
