| Der Einsatz Von Kundenkarten Im Einzelhandel: Konzeptionelle Und Praktische Probleme Kartengestuetzter Kundeninformationssysteme Und Kundenbindungsstr Contributor(s): Ahlert, Dieter (Editor), Mohme, Joachim (Author), Universität Münster (Author) |
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ISBN: 3631457081 ISBN-13: 9783631457085 Publisher: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W OUR PRICE: $77.85 Product Type: Paperback Language: German Published: January 1993 |
| Additional Information |
| BISAC Categories: - Business & Economics | Decision Making & Problem Solving - Business & Economics | Marketing - Research - Business & Economics | Money & Monetary Policy |
| Dewey: 332.760 |
| LCCN: 94114069 |
| Series: Schriften Zu Distribution Und Handel, |
| Physical Information: 259 pages |
| Descriptions, Reviews, Etc. |
| Publisher Description: Der bundesdeutsche Einzelhandel sieht sich mit einem Phanomen konfrontiert, welches in der Tages- und Fachpresse viel beachtet, in der handelsbetriebswirtschaftlichen Literatur jedoch vernachlassigt wird: der Kundenkarte. In der vorliegenden Untersuchung wird analysiert, welchen Beitrag ein Kundenkartensystem zur Erreichung der handelsspezifischen Ziele leisten kann. Dabei wird in umfangreichen empirischen Untersuchungen den Aspekten Kundenbindung und Kundeninformationssysteme besondere Beachtung geschenkt. Weiterhin werden die in Deutschland eingesetzten Kartensysteme systematisiert sowie Problemfelder und Gestaltungsdimensionen des Karteneinsatzes aufgezeigt." |