Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen: Ansatzpunkte Zum Kundenbindungsmanagement 2003 Edition Contributor(s): Lorbeer, Alexander (Author) |
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ISBN: 3824478633 ISBN-13: 9783824478637 Publisher: Deutscher Universitatsverlag OUR PRICE: $75.99 Product Type: Paperback Language: German Published: September 2003 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General - Drama | Shakespeare - Business & Economics | Management Science |
Dewey: 658.8 |
Series: Schriftenreihe Der Hhl Leipzig Graduate School of Management |
Physical Information: 0.61" H x 5.83" W x 8.27" (0.77 lbs) 268 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen l sst und welchen Stellenwert es hat; welches die wesentlichen Determinanten der Vertrauensbildung sind; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich f r das Marketing ableiten lassen. |