Interne Kundenorientierung Des Controlling Contributor(s): Berens, Wolfgang (Editor), Mosiek, Thomas (Author) |
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ISBN: 363139215X ISBN-13: 9783631392157 Publisher: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W OUR PRICE: $120.08 Product Type: Paperback - Other Formats Language: German Published: May 2002 |
Additional Information |
BISAC Categories: - Business & Economics | Marketing - General - Business & Economics | Leadership |
LCCN: 2003275056 |
Series: Beitreage Zum Controlling |
Physical Information: 310 pages |
Descriptions, Reviews, Etc. |
Publisher Description: Im Gegensatz zu dem Anspruch vieler Controller, sich zunehmend als unternehmensinterne Berater in Fragen der Planung, Steuerung und Kontrolle zu profilieren, wird Controlling von seinen internen Adressaten vielfach noch unzureichend als serviceorientierte Dienstleistung wahrgenommen. Controlling - im Sinne von F hrungsunterst tzung - kann sachgerecht nur ber eine konsequente Orientierung an den Informationsbed rfnissen und Koordinationserfordernissen des Managements geleistet werden. Ziel der Arbeit ist daher, die potenzielle Kundenorientierung im Controlling einer differenzierten Betrachtung zu unterziehen, um gestaltungsrelevante Tatbest nde zu identifizieren und Anwendungsvoraussetzungen ausgew hlter betriebswirtschaftlicher Instrumente darzustellen. |