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Title Author / Artist Prod Type ISBN/ISBN-13
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Beschwerdemanagement in Tourismusunternehmen: Optimierung des Beschwerdemanagementsystems eines mittelständischen Reiseveranstalters (German)Vetter, KristinPaperback3954850338 /
9783954850334		04/2014$62.69
Optimierung des Beschwerdemanagements eines mittelständischen Reiseveranstalters: Am Beispiel der Vetter-Touristik Reiseverkehrs GmbH (German)Vetter, KristinPaperback3640859731 /
9783640859733		03/2011$62.61
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