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Title Author / Artist Prod Type ISBN/ISBN-13
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Aktuelle Forschungsfragen Im Dienstleistungsmarketing 2009 Edition (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German)Bayer, ChristophPaperback3834911615 /
9783834911612
12/2008$71.24
Beschwerdemanagement Excellence: State-Of-The-Art Und Herausforderungen Der Beschwerdemanagement-PRAXIS in Deutschland Softcover Repri Edition (German)Stauss, BerndPaperback3409123830 /
9783409123839
01/2003$379.99
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement 2006 Edition (Forum Dienstleistungsmanagement) (German)Bruhn, ManfredHardcover3409143157 /
9783409143158
03/2006$132.99
Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement 2004 Edition (Forum Dienstleistungsmanagement) (German)Bruhn, ManfredPaperback3834943797 /
9783834943798
10/2012$75.99
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen Im Dienstleistungsbereich Softcover Repri Edition (German)Bruhn, ManfredPaperback3322904156 /
9783322904157
05/2012$56.99
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen Im Dienstleistungsbereich Softcover Repri Edition (German)Bruhn, ManfredPaperback332291285X /
9783322912855
06/2012$61.74
Dienstleistungsmarken: Forum Dienstleistungsmanagement 2008 Edition (Forum Dienstleistungsmanagement) (German)Bruhn, ManfredHardcover3834906093 /
9783834906090
03/2008$141.55
Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 Softcover Repri Edition (German)Bruhn, ManfredPaperback3322902919 /
9783322902917
05/2012$85.49
Dienstleistungsqualität: Konzepte -- Methoden -- Erfahrungen Softcover Repri Edition (German)Bruhn, ManfredPaperback3322911594 /
9783322911599
05/2012$61.74
Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 2002 Edition (Forum Dienstleistungsmanagement) (German)Bruhn, ManfredPaperback3834944173 /
9783834944177
09/2012$132.99
Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 2002 Edition (German)Bruhn, ManfredHardcover3409118365 /
9783409118361
02/2002$66.49
Internationalisierung Von Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement Softcover Repri Edition (German)Bruhn, ManfredPaperback3322908674 /
9783322908674
06/2012$85.49
Kundenintegration: Forum Dienstleistungsmanagement 2009 Edition (Forum Dienstleistungsmanagement) (German)Bruhn, ManfredHardcover3834910279 /
9783834910271
02/2009$94.99
Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung Zur Besinnlichkeits-Maximierung 2009 Edition (German)Stauss, BerndHardcover3834918954 /
9783834918956
09/2009$28.49
Qualitätsmanagement Und Zertifizierung: Von Din ISO 9000 Zum Total Quality Management 1994 Edition (German)Stauss, BerndPaperback340913820X /
9783409138208
06/1994$56.99
Service Quality and Management 1999 Edition (Fokus Dienstleistungsmarketing)Stauss, BerndPaperback3824467801 /
9783824467808
04/1999$52.24
Serviceorientierung Im Unternehmen: Forum Dienstleistungsmanagement 2010 Edition (Forum Dienstleistungsmanagement) (German)Bruhn, ManfredHardcover3834917737 /
9783834917737
02/2010$94.99
Services Science: Fundamentals, Challenges and Future Developments 2008 Edition Stauss, BerndHardcover3540744878 /
9783540744870
10/2007$52.24
Services Science: Fundamentals, Challenges and Future DevelopmentsStauss, BerndPaperback3642093906 /
9783642093906
10/2010$52.24
Wenn Thomas Mann Ihr Kunde Wäre: Lektionen Für Servicemanager 2012 Edition (German)Stauss, BerndHardcover3834940305 /
9783834940308
06/2012$34.19
Wertschöpfungsprozesse Bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement 2007 Edition (Forum Dienstleistungsmanagement) (German)Bruhn, ManfredPaperback3834944130 /
9783834944139
09/2012$132.99
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